Privacyverklaring

Wie we zijn

KampeerBeheer is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website (kampeerbeheer.online). Vragen over privacy stuur je naar hallo@kampeerbeheer.online.

Waar deze verklaring over gaat

Deze verklaring gaat over de website kampeerbeheer.online: de informatiepagina’s en het contactformulier. De applicatie zelf (app.kampeerbeheer.online), waarin campings reserveringen en gastgegevens beheren, heeft eigen voorwaarden; die vind je in de app.

Contactformulier

Als je het contactformulier invult, verwerken we wat je opgeeft: je naam, e-mailadres, bericht en — als je die invult — de naam van je camping en het aantal plekken. We gebruiken die gegevens uitsluitend om je bericht te beantwoorden en, als je om een demo vraagt, om die voor te bereiden.

De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op wie contact opneemt, en waar het om een demo of offerte gaat het treffen van maatregelen vóór een overeenkomst.

Het bericht komt als e-mail bij ons aan en wordt daarvoor verstuurd via Resend, een e-maildienst. We bewaren je bericht zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en hooguit twaalf maanden daarna, tenzij er in de tussentijd een klantrelatie is ontstaan.

Bezoek aan de site

De site wordt gehost bij Cloudflare. Om de site te kunnen leveren en te beschermen tegen misbruik verwerkt Cloudflare technische gegevens over je verzoek, zoals je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Wij kijken daar zelf niet naar.

Het koplettertype (Poppins) wordt geladen van Google Fonts. Daarbij ontvangt Google je IP-adres om het lettertype te kunnen leveren.

Bezoekersstatistieken (Google Analytics)

Om te zien hoe de site wordt gebruikt — welke pagina’s bezocht worden en hoe vaak er op “Demo aanvragen” en “Inloggen” wordt geklikt — gebruiken we Google Analytics, maar alleen als je dat toestaat in de cookiemelding bij je eerste bezoek. Zeg je nee of niets, dan wordt Google Analytics niet geladen en komt er niets bij Google terecht. Je keuze bewaren we in je browser (localStorage, geen cookie).

Zeg je ja, dan plaatst Google cookies (_ga) die je browser tot twee jaar bewaart, en verwerkt het je apparaat- en browsertype, de pagina’s die je bekijkt en, alleen om je land en regio te bepalen, je IP-adres; dat adres wordt niet opgeslagen. De advertentiefuncties en Google Signals staan uit, we koppelen de statistieken niet aan andere Google-diensten en gebruiken ze niet om je te profileren. De grondslag is je toestemming; die kun je hieronder intrekken.

Je keuze aanpassen: cookiemelding opnieuw tonen

Inlogpagina

De inlogpagina op deze site is op dit moment een voorportaal: wat je in de velden e-mailadres en wachtwoord invult, wordt nergens heen gestuurd en niet opgeslagen. We tellen alleen (via Google Analytics, als je dat hebt toegestaan) dat de pagina is bezocht en dat er op de knop is geklikt.

Wie je gegevens verder ziet

We verkopen of delen geen gegevens. Alleen deze dienstverleners verwerken ze in onze opdracht:

• Cloudflare, Inc. (VS) — hosting en beveiliging van de website
• Resend, Inc. (VS) — verzending van de e-mail uit het contactformulier
• Google LLC (VS) — levering van het lettertype en bezoekersstatistieken (Google Analytics)

Deze partijen zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, waarmee doorgifte naar de Verenigde Staten is toegestaan.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Mail daarvoor naar hallo@kampeerbeheer.online; we reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we iets aan de site veranderen dat gevolgen heeft voor je privacy, passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.